LIVRAISON

Les commandes sont expédiées d'Italie les jours ouvrables par DHL Express Service.
Les jours ouvrables vont du lundi au vendredi (à l'exclusion des jours fériés en Italie).Nos délais de livraison varient en fonction du pays de destination.

Nos commandes sont emballées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les temps de transit moyens par pays sont indiqués ci-dessous.

Veuillez noter que les conditions météorologiques, les jours fériés, les périodes de forte demande et les informations de livraison incorrectes peuvent retarder l'expédition de votre commande. Filson Europe n'est malheureusement pas en mesure de contrôler ou de rembourser les problèmes liés à l'un des éléments précités.

Filson Europe livre dans les 36 pays suivants :

Le Royaume-Uni, l'Italie, l'Autriche, la Belgique, la Bulgarie, la Croatie, Chypre, la République tchèque, le Danemark, l'Estonie, la Finlande, la France, l'Allemagne, la Grèce, la Hongrie, l'Irlande, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la Roumanie, la Slovaquie, la Slovénie, l'Espagne, la Suède, Andorre, l'Islande, le Liechtenstein, Monaco, la Norvège, Saint-Marin, la Suisse et la Cité du Vatican.

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de livrer dans d’autres pays que ceux énumérés ci-dessus.
Toutes les commandes nécessitent une signature à la livraison.

Délais de livraison moyens

Le délai de livraison moyen est de 2 à 7 jours ouvrables, selon le pays de destination.

Vous trouverez ci-après une indication du délai moyen d'expédition pour les principaux pays :

• Autriche, Croatie, République tchèque, Hongrie, Slovénie, Slovaquie
• Belgique, France, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas
• Bulgarie, Estonie
• Danemark, Finlande, Grèce, Norvège, Suède, Islande
• Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Portugal, Roumanie, Espagne
• Suisse, Royaume-Uni
• Lun-Ven, 2-3 jours
• Lun-Ven, 1-3 jours
• Lun-Ven, 2-6 jours
• Lun-Ven, 2-7 jours
• Lun-Ven, 2-5 jours
• Lun-Ven, 2-3 jours

EXPÉDITION EXPRESS :
Toutes les expéditions sont assurées par DHL Express. Le service de livraison à la demande de DHL est fourni sans frais supplémentaires pour le client, lorsqu'il est accordé par le Transporteur.

LES FRAIS D'EXPÉDITION STANDARD :

Pour les commandes inférieures à 200 €*, des frais différents sont appliqués en fonction du pays de destination.
Les tarifs sont de 15 € pour l'Italie et de 25 € pour les pays européens restants. 25 £ pour le Royaume-Uni*.
Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d'expédition seront déduits de votre remboursement.

Veuillez consulter tous les tarifs en cours de validité au moment du paiement.
Pour les envois vers des pays hors de l'Union européenne, des frais supplémentaires peuvent être appliqués.

* sur la base de la valeur équivalente en EURO, calculée à partir des taux de change quotidiens fournis par la BCE et en vigueur au moment de l'achat.

EXPÉDITION GRATUITE :

La livraison express gratuite est valable pour les commandes supérieures à 200 €/£ 200* pour tous les pays de destination.

* sur la base de la valeur équivalente en EURO, calculée à partir des taux de change quotidiens fournis par la BCE et en vigueur au moment de l'achat.

TVA :
Les prix s'entendent toujours TTC pour les envois vers des pays de l'Union européenne et le Royaume-Uni. Pour tous les autres pays (tels que la Norvège, la Suisse, l'Islande), des frais supplémentaires pour la TVA et les droits de douane seront collectés par le transporteur lors de la livraison.

TAXES ET DROITS :
Vous ne devez pas payer de taxes d'importation et / ou de droits de douane si vous recevez votre envoi à une adresse située dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni.

Si vous recevez un envoi au Royaume-Uni, vous n'êtes pas tenu(e) de payer les taxes et / ou droits d'importation.

Cependant, vous payez la TVA qui est déjà incluse dans le prix d'achat au détail au moment du paiement. Si vous recevez un envoi dans un autre pays hors de l’UE (comme la Norvège, la Suisse ou l'Islande), vous devrez payer des taxes d'importation et / ou des droits de douane.

Les taxes d'importation et les droits de douane seront perçus directement par le transporteur DHL lors de la livraison ou par d'autres moyens en fonction du pays de destination. Il incombe au client / destinataire de payer.
En tant que destinataire, le client est l'importateur et doit se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.

RÈGLES ET RESTRICTIONS D'EXPÉDITION :
Veuillez noter que notre garantie de deux ans ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise manipulation de la part des compagnies aériennes ou des sociétés d'expédition tierces. Filson ne peut être tenue responsable des articles livrés à la mauvaise adresse, perdus ou volés pendant le transport, ou retardés par des sociétés d'expédition tierces, des dépôts postaux, des transitaires, etc.