UNSERE GARANTIE

Wir bieten eine 2-Jahres-Garantie auf alle Filson-Artikel, die überfilson.eu, uk.filson.eu, roe.filson.eu gekauft wurden.

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Kauf nicht unseren Standards entspricht oder in irgendeiner Weise fehlerhaft ist, möchten wir die Dinge richtig stellen.
Solange Sie sich innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf mit uns in Verbindung setzen, helfen wir Ihnen gerne bei der Bewertung der Garantie.

UNSERE GARANTIE UMFASST:

• Die ersten 2 Jahre ab dem Tag des Kaufs
• Fehlerhafte Verarbeitung und handwerkliches Können
• Versagen von Materialien
• Mängel in der Produktion

Unsere Garantie gilt für alle Filson-Artikel, die über filson.eu, uk.filson.eu, roe.filson.eu gekauft wurden.

NICHT UNTER UNSERE GARANTIE FALLEN:

Schäden durch Tiere, chemische Schäden, Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung durch Fluggesellschaften oder Drittanbieter verursacht wurden, extreme Abnutzung, Änderungen durch Dritte und Änderungen durch den Kunden oder die Verwendung des Artikels für einen anderen als den vorgesehenen Zweck. Ebenfalls nicht abgedeckt sind Passformschwankungen, Missbrauch des Produkts, Werkssekunden und die Missachtung der Produktpflegeanweisungen. Aufgrund der Einzigartigkeit von Filson Restoration Bags und Old Wolf Brand-Artikeln können diese im Rahmen unserer Garantie nicht ersetzt werden.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenbetreuung für alle Anfragen zu Rücksendungen im Zusammenhang mit Einkäufen auf Filson.com/eu oder Filson.com/uk.

Einkäufe bei einem autorisierten Filson-Händler sollten direkt mit diesem Händler vereinbart werden.

Jegliche Anfragen im Zusammenhang mit Käufen auf Filson.com. oder in US-Einzelhandelsgeschäften. Bitte kontaktieren Sie Filson US-Kundendienst für weitere Informationen.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Finden Sie die Antworten in unserem FAQs der Kundenbetreuung.